Vraag en antwoord!
Selecteer onderwerpen
Algemeen
-
Hoe lang gaan de universele oordopjes mee?
Dit is afhankelijk van hoe vaak u deze gebruikt. Bij gebruik elke dag is de verwachte gebruiksduur ca. 3 maanden. Bij minder frequent gebruik kan de gebrui
Lees meer > -
De oordopjes passen niet goed in mijn oren. Wat nu?
U kunt de dopjes aanpassen aan uw gehoorgang. Volg de instructie in de gebruiksaanwijzing op.
Lees meer > -
Mijn kortingscode werkt niet?
Uw kortingscode werkt wel maar de volgende oorzaken kunnen er voor zorgen dat u de korting niet kunt berekenen; * uw internetbrowser accepteert geen coo
Lees meer > -
Je betaling loopt via ICEPAY
Het betaalproces gaat als volgt: Je selecteert de gewenste betaalmethode. Daarna wordt je via het betaalplatform van MultiSafepay doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Hierna volg je alleen nog de stappen van het gekozen betaalproces. En de betaling is voltooid. Na betaling keer je terug naar de webwinkel van Alpine
Lees meer > -
De gebruiksaanwijzing van mijn PartyPlug/SleepSoft/SwimSafe/WorkSafe/FlyFit ben ik kwijt
Deze kunt u hier downloaden.
Lees meer > -
Kan ik zelf mijn filters verwisselen?
Als u over de zachte otoplastieken beschikt kan dit helaas niet. Alpine heeft als service dat filter wisselen voor de otoplastieken altijd kostenloos mogel
Lees meer > -
Hoelang gaat mijn gehoorbescherming gemiddeld mee?
Bij goede reiniging en verzorging gaan otoplastieken gemiddeld zo'n 4 á 5 jaren mee , Tevens is de permanente groei van de oren een belanrijke factor op de pasvorm. Een universele gehoorbeschermer gaat bij dagelijks gebruik gemiddeld 3 á 4 maanden mee. Een meer seizoen en/of gelegenheid gebonden gehoorbeschermer zal 1 á 2 jaar mee gaan. Voorbeeld : gebruik van de Sleepsoft = gem. 8uur per dag en zal hierdoor 3 á 4 mnd meegaan. Een MotoSafe wordt wellicht alleen tijdens het motorseizoen gebruikt en is hierdoor minder belast door de invloeden van gebruik en uw oren. Hierdoor zal deze 1 á 2 jaar meegaan.
Lees meer > -
Wat is het verschil tussen alpine clean en reinigingstabletten?
Reinigingstabletten laten kalkresten achter op de otoplastiek. Deze kunnen verstoppingen in het filter en irritatie op de huid vormen. Alpine Clean is een
Lees meer > -
Wat is beter: harde of zachte gehoorbeschermers?
Zachte gehoorbeschermers hebben als voordelen: perfecte pasvorm, gaat langer mee, kan niet breken, goede communicatie aansluitingen mogelijk en geen last m
Lees meer > -
Wat dempt een muziekfilter nu precies?
Een muziek filter dempt het geluid op een liniair niveau, dus zo vlak mogelijk bij verschillende toonhoogte
Lees meer > -
Na verloop van tijd ga ik meer geluid horen, kan ik een zwaarder filter krijgen?
Ja, het is altijd mogelijk om een ander filter te laten plaatsen. Ook is het verstandig om een lektest uit te voeren. Als een otoplastiek lek is ga je ook
Lees meer > -
Waar kan ik de MusicSafe kopen?
De MusicSafe Classic in in de Alpine webshop te bestellen. De MusicSafe Pro is alleen verkrijgbaar bij de betere muziekinstrumentenwinkels.
Lees meer > -
Waarom is te veel demping niet goed?
Teveel demping kan desoriëntatie veroorzaken, waardoor u de controle over het lichaam kan verliezen.
Lees meer > -
Zijn er losse thermoplugs te koop voor de universele sets?
Nee, deze zijn niet los verkrijgbaar.
Lees meer > -
Kan ik een draagkoordje krijgen bij de universele dopjes?
Nee, bij de bevestiging van het draagkoord komt er een lekkage bij de sluiting hierdoor kan er geen optimale demping gegarandeerd worden.
Lees meer > -
Wat zijn de dempingswaarden van de filters per kleur / Hoeveel dempen mijn otoplastieken eigenlijk?
Voor de otoplastieken zijn er 5 filters te gebruiken, die per kleur een andere dempingwaarde hebben. In onderstaande tabel ziet u de gemiddelde dempingwaar
Lees meer >
Shop
-
Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal, Mastercard, VISA, Bancontact/Mister Cash, Sofort Banking of onder rembours.
Lees meer > -
Verzend- en Leveringskosten
Gratis verzending vanaf € 20,- geldt alleen voor verzendingen binnen Nederland en België. Bestel je een product van onder de € 20,- (bijvoorbeeld een PartyPlug van € 10,95) dan betaal je €2,50 aan verzendkosten. Uw winkelwagen laat u direct zien welke verzendkosten u gaat betalen.
Lees meer > - Retourneren
- Alpine is veilig en betrouwbaar
-
Kortingscode aanvragen?
Heeft u een bedrijf of organiseert u een evenement en wilt u een kortingscode weggeven? Neem dan contact op met onze verkoop binnendienst op via ons contact formulier.
Lees meer >
Otoplastieken
-
Hoe lang duurt het voordat ik mijn otoplastieken binnen heb?
Het duurt gemiddeld 3 á 4 weken om de otoplastieken bij u op de deurmat te leveren.
Lees meer > -
Wat moet ik doen bij verlies/diefstal van mijn otoplastieken?
Als u bij de aankoop van uw otoplastieken een verliesregeling heeft afgesloten, dan heeft u bij de uitlevering van uw otoplastieken een verliescertificaat
Lees meer > -
Hoe krijg ik de otoplastiek makkelijk in?
Beschermers met aanpak: neem de aanpak tussen duim en wijsvinger met de aanpak naar beneden. Het smalle deel van de beschermer wijst naar de wang. Draai de
Lees meer > -
Hoe haal ik de otoplastiek eruit?
Beschermer met aanpak: houd de aanpak vast en draai de gehoorbeschermer rustig naar voren zodanig dat deze uit het oor komt. Beschermers zonder aanpak: maa
Lees meer > -
Otoplastiek zit niet goed in het oor, wat moet ik doen?
In het begin zal de nieuwe otoplastiek wat stroef aanvoelen, na een aantal malen gebruikt te hebben zal deze soepeler uw oor in gaan. Wat vaak helpt is de
Lees meer > -
Kan ik van otoplastieken oorontsteking krijgen?
Nee, van de otoplastiek zelf niet deze is namelijk behandeld met een anti allergische coating. Als u de otoplastiek niet goed schoonmaakt dan kan het wel v
Lees meer > -
Hoe merk ik dat een otoplastiek versleten is?
De otoplastiek gaat veel makkelijker in dan in het begin. U heeft het gevoel dat u meer hoort dan voorheen. Het beste is om de otoplastieken ieder jaar te
Lees meer >