Als het om garantie gaat, zijn er twee verschillende types garantie: pasvormgarantie en materiaalgarantie.

Pasvormgarantie

Na ontvangst van je oordoppen geldt een pasvormgarantie van drie maanden. Het is van belang dat je binnen deze periode contact met ons opneemt als je niet tevreden bent over de pasvorm of demping van je oordoppen. Stuur een e-mail naar consument@alpine.nl. Wij informeren je vervolgens verder over hoe we het probleemgaan oplossen. Hier vind je meer informatie over pasvormproblemen. (Link naar vraag over pasvormproblemen)

Materiaalgarantie

Zit er een scheur in de oordop? Dan valt dit onder de materiaalgarantie. Deze is even lang als de levensduur van de oordoppen: 4 à 5 jaar. Er zal een nieuwe oordop geproduceerd worden. Stuur een e-mail naar consument@alpine.nl. Wij informeren je vervolgens verder over hoe we het probleem oplossen.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief